Investuojant

Kodėl pardavimas vaistinėse gali būti „Amazon“ receptas didžiuliam augimui

Amazon.com (NASDAQ: AMZN)Nuo 2018 m., kai įsigijo PillPack, jis stebi receptų rinką, o internetinis pardavimas ir paslaugų teikimas „Goliath“ šį mėnesį sukėlė šokiravimo bangas vaistinių pramonėje, kai pristatė „Amazon Pharmacy“. Nuo pandemijos pradžios pirkėjai vis dažniau išstumia fizines užduotis pirkiniais internetu. Pašalinti darbą, pašalinti kontaktą su kitais žmonėmis ir suteikti visada atvirą vaistinę skamba taip, kaip gydytojas nurodė, kad „Amazon“ augtų ateityje.

Moteris, laikanti išmanųjį telefoną su atidaryta internetinės vaistinės programa.

Vaizdo šaltinis: Getty Images.

Tegul vaistinė ateina pas jus

„Amazon Pharmacy“ tikisi įrodyti, kad tas pats metodas, kuris buvo taikomas parduodant knygas ir kitus daiktus, bus tinkamas ir receptams. Jis siekia palyginti paprasto modelio: palengvinkite įprastų receptų pildymą, nustatydami aiškias kainas ir atsiųsdami paštu.





Užuot nuvykę į vieną iš tūkstančių fizinių vaistinių, kurias valdo „Amazon“ konkurentai, klientai gali turėti įprastus vaistus prie jų durų. „Amazon Pharmacy“ klientai, kurie taip pat yra „Amazon Prime“ nariai, netgi gaus nemokamą dviejų dienų pristatymą.

„Bank of America Securities“ duomenimis, vidutinio ir vyresnio amžiaus paauglių receptų dalis įvykdoma paštu. Atrodo, kad ši statistika rodo, kad „Amazon“ gali užimti didelę rinkos dalį. Bendrovė tikisi, kad greitas pristatymas ir užsakymas internetu nusvers daugybės įsitvirtinusių vaistinių siūlomų vietų patogumą. Vienas didžiausių konkurentų vaistinių rinkoje yra CVS sveikata (NYSE: CVS), kuri valdo 9 900 mažmeninės prekybos vietų. Tai skamba įspūdingai, tačiau tai nebūtinai yra toks didelis pranašumas, kaip jūs manote.



Pasak Thomaso Sullivano, MD, rašančio Medicinos ekonomika 50 % pacientų, sergančių lėtinėmis ligomis, nevartoja vaistų taip, kaip turėtų. Dr. Sullivan teigia, kad, be kita ko, dėl COVID-19 klientai gali delsti arba tiesiog pamiršti pasiimti receptus.

Eiti į vaistinę reiškia riziką užsikrėsti mikrobais, laukti eilėje ir nerimauti, ar parduotuvė laikosi tinkamų protokolų. „Amazon“ sprendimas pašalina šias problemas. (Paskatinta pandemijos, CVS ir kitos vaistinės taip pat pradėjo siūlyti internetinius užsakymus ir pristatymą.)

Kadangi receptai tradiciškai yra lengvi, juos lengva supakuoti ir paprasta išsiųsti, „Amazon“ imasi logistikos problemų – ir nedaugelis mažmenininkų dirba efektyviau nei „Amazon“. Veiksmingos operacijos ir didžiulis augimo potencialas iki šiol buvo „Amazon“ istorijos bruožai, o kai ji patenka į vaistinių pasiūlą, bendrovė siekia tęsti šią tendenciją.



Kreipimasis į klientų pinigines

„Amazon“ taip pat tikisi padaryti vaistinės kainodara aiškiau parodydami klientams, ką jie mokės prieš atsiskaitydami. „Amazon Prime“ nariai gaus papildomas nuolaidas, jei mokės be draudimo. Atrodo, kad ši strategija tiesiogiai sprendžia dvi dideles problemas: receptų kainą ir didėjantį neapdraustų JAV gyventojų skaičių.

Remiantis Nacionalinėje medicinos bibliotekoje paskelbtu tyrimu, maždaug 25% vyresnio amžiaus žmonių, gaunančių fiksuotas pajamas, delsė arba neprisipildė vaistų dėl brangios jų kainos. Be to, pandemija milijonams žmonių prarado darbą ir teoriškai jų sveikatos draudimą. Kaizerio šeimos fondo duomenimis, 2019 m. buvo beveik 29 milijonai neapdraustų vyresnio amžiaus žmonių. „Amazon“ tikisi tiesiogiai kreiptis į šias dvi populiacijas.

Parodyti klientams, kiek jie mokės prieš atsiskaitydami, tai reiškia, kad išvengsite šokiravimo su registro lipdukais ir nepatogumų, kai vaistininkas jiems pasakys, kad jų vaistai bus pernelyg brangūs. Nuolaidų siūlymas dešimčiai milijonų žmonių, kurie jau gali būti „Prime“ nariais, galėtų padėti neapdraustiems gyventojams suteikiant receptų nuolaidas.

Akis į akį (be tikrųjų veidų)

Trečia, „Amazon Pharmacy“ žada, kad klientai visada galės pasikalbėti su vaistininku. Jūs manote, kad jau galite tai padaryti asmeniškai fizinėse vaistinėse, tačiau taip būna ne visada.

Tokiose parduotuvėse kaip CVS ar Walgreens Boots Alliance (NASDAQ:WBA)vienu metu gali budėti tik vienas apmokytas vaistininkas. Pagal „The New York Times“. , daugelis CVS ir Walgreens vaistininkų apibūdina savo darbo vietas kaip per mažai darbuotojų. Šie vaistininkai stengiasi išrašyti receptus, skiepytis nuo gripo, dirbti registre, skambinti gydytojams ir kt.

Amazon Pharmacy siūlo vaistininko konsultacijas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. „Amazon“ vaistininkai nesistengs skambinti vieno kliento pirkinių, bandydami atsakyti į klausimus ir vadovauti kitiems darbuotojams. Galbūt galėtumėte gauti labiau individualizuotą paslaugą nedidelėje vietinėje vaistinėje, tačiau, skirtingai nei „Amazon“, greičiausiai jos nedirbs 24 valandas per parą.

„Amazon Pharmacy“ galėtų būti laimingas hibridas, siūlantis individualų vaistininko sąveiką vietinėje parduotuvėje ir visada atvirą didesnių tinklų prieinamumą.

1 trilijono USD galimybė

Analitikai ragina „Amazon“ 2021 m. uždirbti beveik 450 mlrd. Atsižvelgiant į tai, „Amazon“ tikslinga nukreipti į pasaulinę mažmeninės prekybos vaistinių rinką.

2019 m. bendras mažmeninės prekybos vaistinių pardavimas siekė 511 mlrd. USD, o „Amazon“ metinės pajamos siekė 280,5 mlrd. USD.

„Amazon“ pardavimai tais metais išaugo 20,5 proc., palyginti su 2018 m. Tačiau jei „Amazon“ tais metais būtų užėmusi net 10 proc. pasaulinės vaistinių rinkos – 51 mlrd. USD, tai būtų 18 proc. daugiau nei faktiniai 2019 m. % padidėjimas, palyginti su 2018 m. bendromis pajamomis.

Ir net jei „Amazon“ išliks tik 10 % vaistinių rinkos, ji vis tiek galėtų mėgautis neįtikėtinu augimu, nes ši pramonė plečiasi pati. Tikimasi, kad iki 2023 m. pasaulinė vaistinių rinka sudarys daugiau nei 1 trilijoną dolerių.

Aukščiau pateikta Amazon augimo prielaida taip pat nepaiso dviejų svarbių aplinkybių. Pirma, „Amazon Pharmacy“ galėtų paskatinti daugiau klientų prisijungti prie „Amazon Prime“ dėl vaistinei būdingų pranašumų. Tai suteiktų „Amazon“ tiek vaistinėms parduoti ir prenumeratos pajamų iš metinio „Prime“ nario mokesčio – 119 USD. Antra, vidutinis „Prime“ narys per metus „Amazon“ išleidžia apie 1400 USD, o ne „Prime“ narys – apie 600 USD. Business Insider. Trumpai tariant, „Amazon Pharmacy“ gali tapti kabliuku, kuris sukuria daug daugiau ištikimų „Prime“ narių, kurie galiausiai išleidžia žymiai daugiau viskam, ką gali pasiūlyti „Amazon“.

„Amazon“ jau seniai žlugdė pramonės šakas, kuriose niekas nemano, kad turės galimybę. Investuotojai, ieškantys kito didelio augimo akcijų, neturėtų pamiršti internetinio milžino ir jo kito potencialaus augimo etapo.



^